Garanti och returer

Vårt företag är övertygat om kvaliteten på våra elbilar och bildelar, och därför ger vi garanti på allt vi säljer:

Garanti för nya produkter - 14 dagar.

Garanti för begagnade produkter - 14 dagar.

Vi erbjuder också ett antal tjänster, tack vare vilka våra kunder får sina varor i bästa möjliga skick. Nämligen:

·         Obligatoriska inspektioner och funktionstester av elfordonet som helhet och av varje enskild del av fordonet, utförda av certifierade specialister på området (elektronikingenjörer, tekniker, lackeringsspecialister m.fl.);

·         Vid behov tillhandahåller vi fotografier så att du personligen kan inspektera varje del mer i detalj;

·         Grundlig rengöring och professionell förpackning av alla varor före försäljning.

 

 

 

 

 

 

 

 

* En ny varor kan returneras (eller ersättas med samma) i ursprungligt skick, utan tecken på installation, fysiskt slitage och/eller skador.

** Begagnade varor kan returneras och ersättas med samma, endast inom ovanstående garantiperiod och om köparen upptäcker att delen inte fungerar, att den är defekt eller att det finns dolda defekter. Garantin gäller inte för: 1) lackering av karossdelar, eftersom varorna får visa spår av transport (skavsår, små ytliga repor, små fraktpunkter), 2) glas, skivor, elektrisk utrustning. Krav på återlämning av begagnade varor (och de faktiska pengarna som betalats) accepteras inte om: - kunden har lämnat felaktiga uppgifter för att söka efter varorna, - kunden har avvisat varorna efter att ha gjort en förskottsbetalning för denna produkt.

*** Fraktkostnader, installation/avlägsnande av enheter och andra kostnader i samband med retur av både varor och pengar ska betalas av köparen. Både nya och begagnade varor kommer att genomgå en andra defektprocedur inom tre dagar efter retur för att returneras i ursprungligt skick. Förfarandet för defektologi och villkoren för att acceptera retur av varor: - Förekomsten av våra märken eller etiketter på varorna (delar, komponenter, delar) - Jämförelse av bilder som tagits innan de skickades till kunden med det faktiska tillståndet för den returnerade produkten för avsaknad av nya (ytterligare) yttre skador och defekter - Enhetens ursprungliga tillstånd för integritet, fullständighet, inga tecken på installation (ingen demontering, inga vridna bultar, trådar etc.).

 

**** Återbetalning sker inom tre arbetsdagar från och med den dag då de returnerade varorna återdefinieras.